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“陷阱公厕”最终坑的是旅游市场
加入时间:2020-09-17    来源:北京青年报    作者:东原

  有谁能想到,公厕竟然也有陷阱。据多名网友爆料,甘肃敦煌市一个景区出现“专坑游客的公厕”,这个厕所建立在沙土上,车辆很容易陷进去。而一旦陷入,就会有“工作人员”过来索要巨额拖车费,有途经车辆想要帮忙还不允许。从网友拍摄的视频来看,“工作人员”颇为嚣张,阻挡拍摄并暴力威胁。
  
  最新的消息是,敦煌市公安局已对涉事的景区(越野基地)进行调查,发现该处经营人员存在违法犯罪行为,以涉嫌强迫交易罪抓获犯罪嫌疑人5名,其中2人被刑事拘留。案件正在进一步侦查中,相信更多细节还在后面,但不得不说,敦煌的形象因为“陷阱公厕”而受到了不小的损伤,“陷阱公厕”违法犯罪行为,最终坑的是旅游市场。
  
  需要指出,虽然这一行为十分恶劣,但应该相信并不具有普遍性,不能据此认为敦煌的旅游环境就差到了这样的境地。但旅游就是这样,常常因为一粒老鼠屎而坏了一锅粥。而后来,哪怕有关方面再怎么及时和干净地捞出老鼠屎,可这锅粥还是受到了影响。这些年来,类似事情在旅游市场时有发生。
  
  随着大众旅游的兴起,各地都把发展旅游业放到了重要位置,也对旅游环境十分重视,推出了不少举措。可就是这样,还是时不时发生一些负面事件。有人可能会说,这么大的旅游市场,出现一点问题,有何大惊小怪?其实,一旦出现这样的思想,旅游市场出现问题,也就是在所难免的事情。正是因为旅游市场情况复杂,更要提高认识,从各个环节抓起,建立起系统有效的防火墙。
  
  旅游产业有着广袤的发展空间,现在也拥有了强大体量,但在事实上,旅游业十分娇嫩,经不起任何的折腾。很多旅游事件,问题出在一个点上,可却常常是系统性问题。正如这座“专坑游客的公厕”,是第一次出现吗?第一次有人投诉吗?对于有关方面来说,有没有建立有效的监督和反馈系统?自身有没有值得反思和改进的地方?现在已经进入了全域旅游时代,发展旅游也要有全域和全程化的思维,要从各个环节做起,真正像爱护眼睛一样爱护旅游环境,像眼睛容不得沙子容不得任何坑客行为。
  
  今年以来,受疫情的影响,旅游市场“太难了”。而现在,随着疫情防控形势的巩固,尤其是受国际疫情的影响,国庆黄金周旅游市场会迎来一个爆发期,前景十分值得期待。
  
  越是在这样的时候,越要把细节工作做好,把旅游市场的基础秩序构建好。希望每个地方,都能认真排查,确保把一个个“钉子”起出来,把一个个“陷阱”填平了,让游客权益得到最妥善保护。游客玩得安心才能安心去玩,放心消费才能积极消费,这才是旅游发展的正道和大道。
  
  北京青年报(2020年09月17日第A02版)
(责任编辑:南风)
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